Человек дела: 5 советов от создателя WhatsApp Яна Кума

Источник: jewishnews.com.ua

SMS — это нафталин, мертвая технология и дойная корова для сотовых операторов, они уйдут в прошлое, как факс из 70-х

Жизнь Яна Кума — это воплощение американской мечты. Эмигрировав в возрасте 16 лет из Фастова в США с мамой и бабушкой, Кум работал уборщиком в бакалейном магазине, потом увлекся компьютерами, поступил в университет и устроился программистом в Yahoo!. Оттуда Кум со временем ушел и занялся собственным проектом, WhatsApp, став благодаря ему миллионером.

Откажитесь от рекламы в своем продукте

«Никто не просыпается ради того, чтобы увидеть больше рекламы. Никто не засыпает, думая о рекламе, которую они увидят завтра. Мы знаем, что люди ложатся спать с мыслями о тех, с кем они общались в течение дня (и разочарованы, если с кем-то не успели пообщаться). Мы хотим, чтобы WhatsApp стал продуктом, который бы заставлял вас просыпаться... и к которому вы бы тянулись каждое утро. Никто не вскакивает с кровати после сна, надеясь увидеть рекламу. Реклама не только нарушает эстетику, оскорбляет ваш интеллект, но и прерывает ход ваших мыслей. В каждой компании, которая продает рекламу, значительная часть инженерной команды тратит свой день на усовершенствование анализа данных, улучшение кода, чтобы собирать всю вашу личную информацию, обновление серверов, которые содержат все данные. Они также следят за тем, чтобы вся эта информация была тщательно записана, сопоставлена, разделена, упакована и отправлена... В конечном итоге результат этого всего — слегка отличающийся рекламный баннер в браузере или на экране вашего телефона. Помните, когда речь идет о рекламе, пользователь — это продукт». 

Создайте пользователям комфорт

«Мы делаем акцент на качестве пользовательского опыта, скорости и надежности. С точки зрения большинства, это не очень гламурно и не прямо уж так интересно, но именно этого в конечной перспективе хотят пользователи».

Не бойтесь отличаться

«Мы — самая нетипичная компания в Кремниевой долине. Нам было за 30, когда мы ее основали, мы концентрировались на самодостаточном развитии и постепенном росте доходов, а не на стремительном наращивании масштабов, и практически все время мы как основатели оставались в тени. А еще мы сразу же выпустили мобильную версию и сразу же шагнули на международный рынок».

Пишите сообщения, а не звоните

«Лично я предпочитаю не звонить в последнее время, потому что боюсь потревожить людей. У всех очень насыщенная жизнь, и мне кажется, что я буду отвлекать людей от чего-то важного. Человек ужинает с семьей, делает домашнюю работу со своим ребенком или находится на важной встрече — и вдруг мой звонок, который, в общем-то, может быть и совершенно неважным, то есть я просто хочу спросить: как дела? Обычно я стараюсь планировать звонок — спрашиваю в мессенджере, можно ли позвонить, например, через полчаса».

Фокусируйтесь на чем-то одном

«Я хочу делать что-то одно и делать это хорошо».


Фото: Pixabay.com