Министерство благосостояния и социального обеспечения готовится к возвращению жителей севера в свои дома

1 марта 2025 года официально начнется процесс возвращения эвакуированных жителей севера в свои дома. В преддверии этого события Министерство социального обеспечения совместно с Израильской коалицией по борьбе с травмой и организацией МАХУТ подготовило специальный всеобъемлющий документ для социальных работников и терапевтов, которые вот-вот столкнутся с новыми вызовами.

В документе изложены принципы и профессиональные рекомендации по оказанию помощи эвакуированным, возвращающимся в свои дома. Описаны основные правила работы с семьями, которые пережили стресс, травмы и потери.

Израильское общество никогда не сталкивалось с эвакуацией такого масштаба и на столь длительный срок. Военные действия затронули огромное количество людей, и долгосрочное влияние этой травмы продолжается.

Травма вынужденного переселения: потеря дома и безопасности серьезно влияет на психическое и физическое состояние людей. Война и эвакуация разрушили не только дома, но и привычный уклад жизни: работу, учебу, социальные связи.

Во время эвакуации людям приходилось выживать, не имея возможности осмыслить происходящее. Многие до сих пор испытывают эмоциональную блокировку, что затрудняет адаптацию к новой реальности.

Документ, предназначенный для социальных работников, которые будут сопровождать процесс возвращения, содержит ряд анкет для определения состояния отдельных жителей и семей, включая ответ на вопрос о том, нужна ли им дополнительная эмоциональная и психологическая помощь помимо той, которая предоставляется сегодня; оценки ресурсов и возможностей членов семьи; значения возвращения для них и многое другое.

В документе подробно изложены основные принципы сопровождения семей в процессе возвращения домой.

- Возвращение домой должно происходить поэтапно. Например, первый визит рекомендуется совершить без детей, чтобы подготовить пространство. При последующих посещениях важно вовлечь детей в создание новой рутины: совместный ужин, уборка, посадка цветов или ремонт.

- Семьи должны получить информацию о методах психологической поддержки, управлении стрессом и восстановлении после травмы.

- Возвращение домой – это возможность создать что-то новое. Например, обновить интерьер, купить новые вещи или провести семейный ритуал, который символизирует начало новой главы в жизни.

- Процесс возвращения может дать возможность вместе со всей семьей спланировать, что и как они хотят сделать дома. Это повод прислушаться ко мнению других и способствовать развитию навыков сотрудничества (конечно, с учетом возраста). Важно поддерживать открытый диалог между родителями и детьми, чтобы все члены семьи чувствовали свою значимость и поддержку.

Министерство благосостояния продолжит сопровождать этот процесс, чтобы обеспечить постепенное и безопасное возвращение жителей севера в их дома.

Заместитель генерального директора Министерства социального обеспечения по социальному обслуживанию Эти Кисос заявила: «С начала войны министерство работало над тем, чтобы обеспечить соответствующую эмоциональную поддержку различным группам населения, пережившим травму. Десятки тысяч жителей севера, вынужденных покинуть свои дома, испытали потрясение, затронувшее их базовое чувство безопасности и ощущение потерянности. Коалиция по борьбе с травмой является ключевым партнером министерства в оказании помощи этим людям с первых дней войны. Они также сопровождают социальных работников, которым самим нужна эмоциональная поддержка и укрепление навыков в работе с травмой».

Генеральный директор Израильской коалиции по борьбе с травмой Талия Леванон добавила: «С момента своего основания наша коалиция работает рука об руку с Министерством благосостояния, предоставляя профессиональную и важную поддержку пострадавшим от кризисов и травм, вызванных угрозами в сфере безопасности. Документ, подготовленный министерством в сотрудничестве с нами, является результатом многолетнего опыта работы в полевых условиях. Он поможет социальным работникам и терапевтам справляться с вызовами, связанными с возвращением жителей севера домой. Сегодня коалиция включает 58 организаций, занимающихся подготовкой к чрезвычайным ситуациям и оказанием экстренной помощи по всей стране. Мы готовы поддерживать министерство и граждан Израиля сколько потребуется, и продолжим работать над укреплением чувства безопасности, надежды и общественной устойчивости».